আইনি দলিল

kripya-র গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে কতটা গুরুত্বপূর্ণ — তা এই পেজে বিস্তারিত জানুন। কোনো জটিল আইনি ভাষা নয়, সহজ বাংলায়।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ ভাষা: বাংলা SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশন
সর্বশেষ সংশোধন: ১ জানুয়ারি, ২০২৬

সংক্ষিপ্ত সারাংশ: kripya আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি, কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না এবং শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি দিয়ে সব তথ্য সুরক্ষিত রাখি।

ভূমিকা ও আমাদের প্রতিশ্রুতি

kripya (এরপর "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লেখ করা হবে) বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি বিশ্বস্ত অনলাইন বেটিং ও গেমিং পরিষেবা পরিচালনা করে। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করি, কোন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।

kripya-তে অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিষেবা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন। আমরা বিশ্বাস করি আপনার গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার — শুধু একটি আইনি বাধ্যবাধকতা নয়।

আমাদের প্রতিশ্রুতি সহজ: আপনার তথ্য শুধুমাত্র আপনার পরিষেবা উন্নত করতে ব্যবহার করা হবে। কোনো গোপন এজেন্ডা নেই, কোনো অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ নেই।

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

kripya শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করে যা পরিষেবা প্রদান ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য সত্যিই প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত তথ্য চাওয়া আমাদের নীতিবিরুদ্ধ।

২.১ নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য

  • পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
  • জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
  • মোবাইল নম্বর (লগইন ও যোগাযোগের জন্য)
  • ইমেইল ঠিকানা (ঐচ্ছিক, বিজ্ঞপ্তির জন্য)
  • পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (বিকাশ/নগদ/রকেট নম্বর)

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস শনাক্তকারী তথ্য
  • ব্রাউজার ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
  • পেজ ভিজিটের সময়, সময়কাল ও কার্যক্রমের লগ
  • কুকিজ ও সেশন ডেটা (বিস্তারিত বিভাগ ৬-এ)

২.৩ KYC যাচাইকরণের জন্য

  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি
  • ঠিকানা প্রমাণের নথি (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)
  • সেলফি বা ফটো আইডি যাচাই

KYC তথ্য শুধুমাত্র পরিচয় যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে সংরক্ষণ করা হয় এবং কঠোর নিরাপত্তায় রাখা হয়। এই তথ্য কখনো বিপণন বা তৃতীয় পক্ষের কাছে পাঠানো হয় না।

তথ্যের ধরন সংগ্রহের কারণ বাধ্যতামূলক?
নাম ও জন্মতারিখ পরিচয় যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ হ্যাঁ
মোবাইল নম্বর লগইন, OTP ও যোগাযোগ হ্যাঁ
ইমেইল বিজ্ঞপ্তি ও অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার না (ঐচ্ছিক)
পেমেন্ট তথ্য ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণ হ্যাঁ
আইপি ও ডিভাইস ডেটা নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ স্বয়ংক্রিয়

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

kripya সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যগুলোর জন্য ব্যবহার করে। কোনো অতিরিক্ত বা অনুমোদনহীন উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করা হয় না।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, পাসওয়ার্ড রিসেট ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
  • লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও বোনাস বিতরণ সম্পন্ন করতে।
  • পরিচয় যাচাই: KYC প্রক্রিয়া ও বয়স নিশ্চিত করতে — অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষার জন্য।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার অভিযোগ, প্রশ্ন ও অনুরোধে সাড়া দিতে।
  • নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করতে ও প্ল্যাটফর্মকে নিরাপদ রাখতে।
  • আইনগত বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে।
  • পরিষেবা উন্নয়ন: অ্যানালিটিক্সের মাধ্যমে ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা আরো ভালো করতে।
  • প্রমোশনাল যোগাযোগ: আপনি সম্মত হলে অফার ও বোনাসের তথ্য পাঠাতে (যেকোনো সময় বন্ধ করা যাবে)।

গুরুত্বপূর্ণ: kripya কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা যেকোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। এটি আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি।

তথ্য সংরক্ষণ ও মেয়াদ

kripya আপনার তথ্য ততক্ষণই সংরক্ষণ করে যতক্ষণ প্রয়োজন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও কিছু তথ্য আইনি কারণে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা হতে পারে।

৪.১ সংরক্ষণের সময়কাল

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট চলু থাকা পর্যন্ত সংরক্ষিত।
  • লেনদেনের রেকর্ড: সর্বশেষ লেনদেনের পর থেকে ৫ বছর (আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী)।
  • KYC নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত।
  • সাপোর্ট কথোপকথন: সমাধানের পর ২ বছর।
  • কুকিজ ডেটা: সেশন শেষ হওয়ার পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।

নির্ধারিত সময়ের পর তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা পরিচয়হীন করা হয় যাতে আর ব্যক্তি শনাক্ত করা না যায়।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

kripya আপনার তথ্য বিক্রি করে না। তবে পরিষেবা প্রদানের জন্য কিছু বিশ্বস্ত অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

৫.১ কখন তথ্য শেয়ার হতে পারে

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন করতে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য।
  • KYC সেবাদাতা: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত প্রতিষ্ঠান।
  • আইনগত বাধ্যবাধকতা: আদালতের নির্দেশ বা সরকারি সংস্থার বৈধ অনুরোধে।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: সাইবার অপরাধ তদন্তে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে।

তৃতীয় পক্ষের সাথে যে তথ্য শেয়ার করা হয় তা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় থাকে। তারা এই তথ্য অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে না।

কুকিজ নীতি

kripya-র ওয়েবসাইট ও অ্যাপ কুকিজ ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট্ট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

৬.১ আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি

  • অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখতে ও নিরাপত্তার জন্য — এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ (ভাষা, থিম) মনে রাখতে।
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: কোন পেজ বেশি পরিদর্শিত হচ্ছে তা বুঝতে — ব্যক্তিগত শনাক্ত করা হয় না।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে অপরিহার্য নয় এমন কুকিজ বন্ধ করতে পারেন। তবে এতে কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

আপনার অধিকারসমূহ

kripya-র প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের তথ্যের উপর কিছু মৌলিক অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলো সম্মান করি এবং যেকোনো অনুরোধে সহায়তা করতে প্রস্তুত।

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানতে চাইতে পারেন।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

ভুল তথ্য থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

আইনগত বাধ্যবাধকতা না থাকলে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

প্রক্রিয়াকরণ বন্ধের অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করতে বলতে পারেন।

তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার তথ্য একটি পঠনযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।

মার্কেটিং বন্ধের অধিকার

প্রমোশনাল বার্তা ও বিজ্ঞপ্তি বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@kripya.ws-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

kripya আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ক্রমাগত আপডেট করা হয়।

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
  • দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA): OTP ভেরিফিকেশনের মাধ্যমে অতিরিক্ত সুরক্ষা।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সাইবার আক্রমণ থেকে সার্ভার রক্ষা।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পর্যায়ক্রমিক পরীক্ষা।
  • সীমিত অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই প্রয়োজনীয় তথ্য দেখতে পারেন।
  • এনক্রিপ্টেড ডেটাবেস: সংরক্ষিত তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে রাখা হয়।

আপনার করণীয়: আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, পাসওয়ার্ড কাউকে দেবেন না এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে অবিলম্বে সাপোর্টে জানান।

শিশুদের গোপনীয়তা

kripya কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য পরিষেবা প্রদান নিষিদ্ধ করে। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক। কোনো ব্যবহারকারীর বয়স ১৮ বছরের নিচে প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত সংরক্ষিত তথ্য মুছে ফেলা হবে।

যদি আপনি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি kripya ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

১০

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

kripya প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে আগেই জানাব।

  • পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সবসময় স্পষ্টভাবে দেওয়া থাকবে।
  • বড় পরিবর্তনে মোবাইল নম্বরে SMS বা ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
  • পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া বলে গণ্য হবে।
১১

যোগাযোগ করুন

গোপ নীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সবসময় সাহায্য করতে প্রস্তুত।

ইমেইল: support@kripya.ws
সাড়া দেওয়ার সময়: ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে
সাপোর্ট: সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা লাইভ চ্যাট উপলব্ধ

গোপনীয়তা সম্পর্কিত অনুরোধে ইমেইলের বিষয়লাইনে "Privacy Request" লিখুন এবং আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর উল্লেখ করুন — এতে দ্রুত সাড়া পাওয়া যাবে।

কেন kripya-র গোপনীয়তা আলাদা

আমরা শুধু নীতি লিখি না — প্রতিদিন তা মেনে চলি

🔐
256-বিট SSL এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লগইন, লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ব্যাংকমানের এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষ কেউ আড়িপাততে পারবে না।

🚫
তথ্য কখনো বিক্রি হয় না

kripya আপনার কোনো তথ্যই বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে বিক্রি করে না। এটি আমাদের সবচেয়ে দৃঢ় প্রতিশ্রুতি।

KYC সম্পূর্ণ নিরাপদ

আপনার পরিচয়পত্র ও ফটো শুধুমাত্র যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়। যাচাই শেষে তথ্য এনক্রিপ্টেড ভল্টে সংরক্ষিত থাকে।

👁️
সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা

আমরা কী তথ্য রাখি, কেন রাখি ও কতদিন রাখি — সব কিছু এই পেজে স্পষ্টভাবে বলা আছে। কোনো লুকোনো কিছু নেই।

⚙️
আপনার নিয়ন্ত্রণে

তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ যেকোনো সময় করা যাবে। আপনিই আপনার ডেটার মালিক।

🛡️
নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

kripya-র সিস্টেম নিয়মিত বাইরের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পরীক্ষা করা হয় — যাতে আপনার তথ্য সর্বদা সুরক্ষিত থাকে।

নিরাপদে খেলুন, বিশ্বাসের সাথে জিতুন

kripya-তে আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। এখনই অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে বেটিংয়ের অভিজ্ঞতা নিন।

English